Service après-vente
Un problème ? Une question ? Notre équipe SAV est à votre écoute pour vous accompagner.
Horaires d'ouverture
Lundi - Vendredi
8h00 - 18h00
Questions fréquentes SAV
Mon chauffe-eau ne chauffe plus, que faire ?
Vérifiez d'abord le disjoncteur et le thermostat. Si le problème persiste, contactez notre SAV qui interviendra rapidement.
J'ai une fuite, est-ce urgent ?
Oui, une fuite doit être traitée rapidement. Coupez l'arrivée d'eau et contactez-nous immédiatement. Nous intervenons en urgence.
Comment faire jouer ma garantie ?
Contactez notre SAV avec votre numéro de facture. Nous vérifierons les conditions de garantie et organiserons une intervention si nécessaire.
Quel est le délai d'intervention du SAV ?
En général, nous intervenons sous 24 à 48h. Pour les urgences (fuite, panne totale), nous faisons notre maximum pour intervenir le jour même.