Nos garanties
Votre tranquillité est notre priorité. Découvrez nos garanties et engagements.
Garantie fabricant
Tous nos chauffe-eaux sont couverts par la garantie du fabricant. La cuve est généralement garantie 5 ans, les pièces et composants 2 ans selon modèle.
- ✓Cuve : 5 ans contre la corrosion
- ✓Résistance : 2 ans
- ✓Thermostat : 2 ans
Garantie installation
Notre garantie installation couvre la conformité de pose selon les conditions précisées sur votre devis et bon de commande.
- ✓Conformité de l’installation
- ✓Pose réalisée selon les règles de l’art
- ✓Conditions détaillées sur vos documents contractuels
Garantie satisfaction
Vous bénéficiez d'un délai de rétractation de 14 jours conformément à la loi. Si vous n'êtes pas satisfait avant l'intervention, annulation gratuite.
- ✓Délai de rétractation légal
- ✓Annulation gratuite avant intervention
- ✓Remboursement intégral
- ✓Aucune justification nécessaire
Nos engagements qualité
Devis transparent
Prix fixe annoncé, pas de surprise. Tout est détaillé dans le devis.
Ponctualité
Nos techniciens respectent les créneaux horaires convenus.
Propreté
Chantier propre après intervention, déchets évacués.
SAV réactif
Une question ? Un problème ? Notre équipe répond sous 48h.
Procédure de garantie
Contactez-nous
Appelez le 07 69 17 34 34 ou envoyez un email à contact@repareau.fr en décrivant le problème.
Diagnostic
Notre équipe analyse votre demande et vérifie les conditions de garantie.
Intervention
Un technicien intervient dans les meilleurs délais pour résoudre le problème.
Des questions sur nos garanties ?
Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions.